• Доставка 
• Косметолог 
• Косметика оптом 
• Магазины 
• Контакты

Режим обработки заказов

Заказы обрабатываются менеджерами по будням (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 18:00.

Заказы, оформленные на сайте с 18:00 до 00:00 текущего дня, считаются принятыми следующим днем и обрабатываются менеджерами на вторые сутки после оформления заказа.
Заказы, оформленные на сайте в выходные дни (субботу и воскресенье), обрабатываются менеджерами по понедельникам.

Оплата заказов интернет-магазина осуществляется 5 способами:

• Наличными курьеру.
• Путем предоплаты заказа. В этом случае после формирования заказа мы высылаем Вам счет на оплату. После поступления на наш банковский счет оплаты, заказ высылается в течение 2 рабочих дней службой EMS.
• Электронными деньгами Яндекс-Деньги, QIWI, PayCash, WebMoney через систему Assist
• Банковскими картами VISA и Mastercard через систему Assist
• При получении заказа наложенным платежом. В этом случае почта EMS взимает дополнительную оплату за перевод денег по тарифам почты (тарифы можно посмотреть на сайте EMS Почта России).

Возврат и обмен товара

Косметические товары возврату не подлежат. В случае брака товара по вине производителя товар подлежит обмену на новый.

Экономьте на доставке

Заказывайте косметику HLAVIN в интернет-магазине hlavin-bio.ru в 1 день с заказом косметики AHAVA и экономьте на доставке!

Курьерская доставка по Москве

При заказе на сумму менее 3000 рублей, стоимость доставки — 300 рублей.
При заказе на сумму свыше 3000 рублей, стоимость доставки — бесплатно.
Заказы формируются в течение 1 рабочего дня с момента оформления и подтверждения заказа и передаются в курьерскую службу при наличии товара на складе.
Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления заказа в курьерскую службу.
Курьерская доставка по Москве осуществляется в пределах МКАД.
Время доставки — с 9.00 до 20.00 по будним дням.
Перед тем как доставить заказ, курьер обязательно свяжется с Вами по указанному телефону и согласует дату и время доставки.
Мы будем благодарны Вам, если Вы подготовите деньги без сдачи. 

Курьерская доставка за пределы МКАД

Стоимость доставки курьером за пределы МКАД — 350 рублей.
Список городов и районов, в которые осуществляется доставка (до 10 км от МКАД):
Бутово, Жулебино, Косино, Митино, Нижнее Подрезково, Переделкино, Солнцево; Балашиха, Видное, Горки-6, Дзержинский, Королёв, Мытищи, Немчиновка, Одинцово, Реутов, Химки.
Заказы формируются в течение 1 рабочего дня с момента оформления и подтверждения заказа и передаются в курьерскую службу 1-2 раза в неделю при наличии товара на складе.
Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления заказа в курьерскую службу.
Мы будем благодарны Вам, если Вы подготовите деньги без сдачи. 

Доставка по России

Осуществляется ЕМS Почта России. При заказе на сумму менее 3000 рублей заказы по России не высылаются.

Стоимость доставки — по тарифам ЕМS из расчета веса посылки 0.5 кг (тарифы можно посмотреть на сайте EMS Почта России).

Заказы передаются в почтовую службу ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. Время доставки составляет от 2 до 15 дней в зависимости от удаленности региона доставки. Если в течении 1-2 недель, после отправки Вашего заказа, Вам не был доставлен товар, то рекомендуем Вам связаться с нами для уточнения номера и сроков доставки бандероли.
Указывайте, пожалуйста, полное Ф.И.О., почтовый адрес и индекс. Узнать свой почтовый индекс Вы можете на сайте EMS Почта России.